Toimitusehdot

Yleiset ehdot

Jettools.fi on Jo-He Oy:n ylläpitämä verkkokauppa, jossa Jo-He Oy (Y-tunnus 1634310-4) toimii myyjänä. Jo-He Oy pidättää oikeuden muuttaa näitä sopimusehtoja ilman erillistä ilmoitusta. Kussakin tilauksessa sovelletaan tilauksen tekohetkellä voimassa olleita sopimusehtoja.

Toimitustavat ja hinnat

Ilmainen toimitus on saatavilla yli 100€ tilauksille (0-35kg), jotka noudetaan postista tai postin asiamiespisteestä. Toimitamme tilaukset yhteistyössä Postin, Matkahuollon ja Kiitolinjan kanssa. Toimitustavat 0-35kg paketeille ovat Nouto Postista tai Postin kotipaketti. Yli 35kg painavat tuotteet toimitetaan Postin, Matkahuollon tai Kiitolinjan kotiinkuljetuksella.

  • Postipaketti alkaen. 7,90€
  • Postin kotipaketti alkaen. 12,90€
  • Kotiinkuljetus rahti alkaen. 29,90€


Toimitusaika

Varastossa olevien tuotteiden toimitusaika on 1-2 työpäivää ja tilastuotteiden 7-14 arkipäivää tilauksesta. Lähetämme arkisin kello 13.00 mennessä tehdyt tilaukset samana päivänä. Kello 13.00 jälkeen tai viikonloppuisin ja pyhinä tehdyt tilaukset lähetetään seuraavana arkipäivänä.

Maksutavat

Jettools.fi -verkkokaupassa on käytössä Checkout Finland Oy:n tarjoamat maksutavat: kaikkien suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeet, pankki- ja luottokortit sekä lasku ja osamaksu. Tilaushetkellä käytössä olevat maksutavat näkyvät asiakkaalle tilauksen maksusivulla. Lisätietoja käytössä olevista maksutavoista löytyy Checkout Finlandin omilta sivuilta. Asiakkaalta kysytään maksutavan edellyttämänä erilaisia yhteystietoja, kuten esimerkiksi puhelinnumero. Jotkut maksutavat saattavat vaatia myös henkilötunnuksen antamista. Tilauksen lopullinen hinta on nähtävissä ennen tilauksen vahvistamista.

Maksuehdot

Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Meillä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä ja Checkout Finland Oy on osa OP Ryhmää. Tilaamalla hyväksyt maksuehdot. Checkout-maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Mikäli tiliotteellasi tai luottokorttilaskullasi näkyy Checkout Finland Oy, olemme välittäneet maksusi.

Jettools.fi verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Jettools.fi verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Mikäli haluat reklamoida tai palauttaa tuotteen, sinun kannattaa olla yhteydessä suoraan Jettools.fi verkkokauppaan.


Takuu

Takuuaika (12 tai 24kk) kattaa tuotteessa olevat valmistusvirheet, jotka eivät ole tulleet koneen väärästä käytöstä. Kulutustuotteilla, kuten hiomatarvikkeilla ja terillä ei ole takuuta. Voit tutustua tuotteen mukana toimitettuihin takuuehtoihin ennen tuotteen käyttöönottoa. Takuuehdot löytyvät käyttöohjeista, erillisestä takuulomakkeesta tai valmistajan osoittamasta verkko-osoitteesta. Takuuaika on mainittu tuotteen kuvauksen viimeisellä rivillä tai tuotteen lisätiedot kohdassa.

Vaihto- ja palautusoikeus

Tilatuilla tuotteilla on 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton. Palautuksesta tulee ilmoittaa ennakkoon sähköpostitse osoitteeseen myynti(at)johe.fi tai puhelimitse numeroon 020 7280 790. Voit palauttaa tilauksen Postin asiakaspalautuksena osoitteeseen Jo-He Oy, Ruukintie 3, 02230 Espoo.

Palautetun tuotteen summa palautetaan asiakkaan pankkitilille 1-2 pankkipäivässä vähennettynä palautuksen (7,90€) rahtikulut. Jettools.fi ei vastaa palautuksesta aiheutuneista kuluista. Jos asiakkaalle on lähetetty väärä tai viallinen tuote niin palauttaminen on täysin ilmainen. Palautusoikeus ei koske asiakkaan toivomuksesta tilattuja tai tehtyjä erikoistuotteita. Yli 35kg painavien tuotteiden palauttamisesta tulee sopia erikseen asiakaspalvelun kanssa.


Tilauksen peruminen

Voit peruuttaa tilauksesi, mikäli toimitus ei ole tapahtunut ilmoitetussa ajassa. Tilauksen perumisesta tulee ilmoittaa sähköpostitse osoitteeseen myynti(at)johe.fi tai puhelimitse numeroon 020 7280 790. Pyrimme aina ilmoittamaan asiakkaalle sähköpostitse tai puhelimitse, jos toimitusaika eroaa normaalista. Jettools.fi voi peruuttaa tilauksen ja palauttaa rahat asiakkaan tilille, jos tilauksessa on ilmennyt teknisiä ongelmia ja tilatut tuotteet on myyty selvästi halvempaan tai kalliimpaan hintaan.

Reklamaatiot

Kaikki tilaukseen tai toimitukseen liittyvät reklamaatiot pyydämme lähettämään viimeistään seitsemän vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisen jälkeen joko sähköpostitse osoitteeseen myynti(at)johe.fi tai puhelimitse soittamalla numeroon 020 7280 790.

Muuta

Jo-He Oy pidättää oikeuden muuttaa näitä toimitusehtoja. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Jo-He Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
Jo-He Oy ei luovuta asiakastietoja kolmansille osapuolille.